Perlindungan Data Kasino ovo 99
Halaman ini menjelaskan apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan platform e-wallet 99 dan bagaimana kami menjaga data Anda tetap terlindungi. Kami di mobile banking 99 berkomitmen untuk transparansi penuh tentang praktik privasi kami — dari saat Anda mendaftar akun hingga saat Anda melakukan transaksi dengan metode pembayaran lokal seperti local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, atau local payment.
Kebijakan privasi ini melengkapi Syarat Penggunaan kami dan menjelaskan hak-hak Anda atas data pribadi Anda sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku. Kami percaya bahwa Anda berhak untuk memahami bagaimana informasi Anda digunakan, siapa yang mengaksesnya, dan bagaimana Anda dapat mengontrol data Anda.
Layanan kami tersedia hanya di yurisdiksi tempat hukum setempat memperbolehkan akses ke platform gaming online. Kami tidak menawarkan layanan kami di negara atau wilayah yang telah melarang akses ke platform sejenis, dan pengguna bertanggung jawab untuk memverifikasi bahwa penggunaan mereka mematuhi peraturan lokal.
Data yang Kami Kumpulkan di ovo 99
Kami mengumpulkan berbagai jenis data ketika Anda menggunakan platform e-wallet 99. Pertama, kami mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara langsung saat Anda mendaftar akun — nama lengkap, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, dan alamat fisik Anda. Data ini digunakan untuk membuat akun Anda, mengirimkan notifikasi penting, dan memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC (Know Your Customer).
Ketika Anda melakukan verifikasi identitas, kami mengumpulkan salinan dokumen identitas Anda (KTP) dan foto diri (selfie) untuk memastikan bahwa Anda adalah orang yang Anda katakan. Kami juga mengumpulkan informasi tentang metode pembayaran Anda — nomor rekening atau detail e-wallet — yang Anda daftarkan untuk melakukan deposit dan penarikan mobile banking. Data pembayaran ini sangat sensitif, dan kami memperlakukannya dengan standar enkripsi tertinggi.
Selain itu, kami mengumpulkan data penggunaan yang mencakup aktivitas akun Anda (login, deposit, penarikan, permainan yang dimainkan), IP address Anda, tipe perangkat (Android atau iOS), dan informasi browser atau aplikasi yang Anda gunakan. Data ini membantu kami untuk meningkatkan keamanan platform kami, mendeteksi aktivitas mencurigakan, dan menyediakan pengalaman yang lebih baik kepada pengguna kami di Jakarta, Surabaya, Bandung, dan Medan.
Jenis data yang kami kumpulkan
- Informasi pribadi: nama, tanggal lahir, alamat email, nomor telepon, alamat fisik
- Dokumen identitas: fotokopi KTP dan selfie untuk verifikasi KYC
- Informasi pembayaran: nomor rekening bank, detail e-wallet, riwayat transaksi
- Data penggunaan: login history, aktivitas akun, permainan yang dimainkan, waktu akses
- Data teknis: IP address, tipe perangkat, browser atau versi aplikasi yang digunakan
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda di Platform local payment 99
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk beberapa tujuan spesifik. Pertama, kami menggunakan informasi pribadi Anda untuk membuat dan mengelola akun online payment 99 Anda, memproses deposit dan penarikan e-wallet, dan berkomunikasi dengan Anda tentang akun Anda. Kami mengirimkan email verifikasi, notifikasi transaksi, dan pemberitahuan penting lainnya ke alamat email Anda yang terdaftar.
Kedua, kami menggunakan data Anda untuk melakukan verifikasi identitas (KYC) dan pemeriksaan kepatuhan untuk memastikan bahwa kami mematuhi peraturan perlindungan anti-pencucian uang. Kami juga menggunakan data Anda untuk mendeteksi dan mencegah penipuan, penyalahgunaan akun, dan aktivitas yang melanggar Syarat Penggunaan kami.
Ketiga, kami menggunakan data penggunaan Anda untuk meningkatkan platform kami — misalnya, untuk memahami game mana yang paling populer, bagian mana dari aplikasi yang perlu ditingkatkan, dan bagaimana kami dapat mengoptimalkan pengalaman mobile untuk pengguna Android dan iOS. Kami juga menggunakan data ini untuk menganalisis tren, membuat keputusan bisnis yang lebih baik, dan memberikan pengalaman yang dipersonalisasi kepada pengguna.
Penyimpanan Data dan Standar Keamanan kami
Kami menyimpan data Anda di server yang berlokasi di pusat data yang aman dengan redundansi penuh dan backup otomatis. Semua komunikasi antara perangkat mobile Anda dan server kami dienkripsi menggunakan protokol SSL/TLS 256-bit, yang sama dengan standar yang digunakan oleh lembaga keuangan untuk melindungi transaksi sensitif. Data Anda di rest (saat disimpan di server kami) juga dienkripsi menggunakan algoritma enkripsi kriptografi yang kuat.
Kami membatasi akses ke data pribadi Anda hanya kepada anggota tim kami yang berwenang yang memerlukan akses tersebut untuk melakukan pekerjaan mereka. Setiap anggota tim menjalani pelatihan keamanan dan menandatangani perjanjian kerahasiaan. Kami juga menggunakan firewall berlapis, sistem deteksi intrusi, dan monitoring keamanan 24/7 untuk melindungi infrastruktur kami dari akses tidak sah.
Meskipun kami berusaha keras untuk melindungi data Anda, tidak ada sistem keamanan yang non-specific info aman. Jika terjadi pelanggaran keamanan yang memengaruhi informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda melalui email atau notifikasi akun sesegera mungkin, sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku. Untuk informasi lengkap tentang komitmen keamanan kami, silakan lihat Pemberitahuan Hukum kami.
-
1
Enkripsi transitSSL/TLS 256-bit
Semua data yang dikirim antara perangkat Anda dan server kami dienkripsi untuk mencegah intersepsi.
-
2
Enkripsi penyimpananAlgoritma kriptografi
Data disimpan di server kami dengan enkripsi kriptografi yang kuat untuk melindungi dari akses tidak sah.
-
3
Kontrol aksesAutentikasi berlapis
Hanya anggota tim yang berwenang yang dapat mengakses data Anda, dan setiap akses dicatat.
-
4
Monitoring dan backup24/7 surveillance
Sistem kami dimonitor secara terus-menerus, dan kami membuat backup otomatis untuk memastikan pemulihan bencana.
Pemrosesan Data oleh Pihak Ketiga
Dalam beberapa kasus, kami membagikan data Anda dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu kami menjalankan platform mobile banking 99. Penyedia ini termasuk pemroses pembayaran (yang mengelola transaksi local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, dan transfer bank melalui e-wallet, mobile banking, local payment, online payment), perusahaan verifikasi identitas (yang membantu kami memverifikasi dokumen KYC Anda), dan penyedia layanan cloud (yang menyimpan data kami).
Kami hanya membagikan data yang diperlukan untuk tujuan spesifik tersebut. Penyedia pihak ketiga kami diwajibkan untuk menandatangani perjanjian kerahasiaan dan mematuhi standar keamanan data yang ketat. Kami bertanggung jawab atas tindakan penyedia pihak ketiga kami sejauh hukum memungkinkan, dan kami memilih mitra kami dengan hati-hati untuk memastikan bahwa mereka memiliki praktik perlindungan data yang sama baiknya dengan kami.
Hak Anda atas Data Pribadi Anda
Kami percaya bahwa Anda harus memiliki kontrol atas data pribadi Anda. Oleh karena itu, kami memberikan Anda hak-hak berikut sesuai dengan hukum perlindungan data yang berlaku:
Hak akses: Anda dapat meminta akses ke data pribadi apa yang kami simpan tentang Anda. Kami akan memberikan Anda salinan data Anda dalam format yang dapat dibaca mesin. Hak koreksi: Jika data kami tentang Anda tidak akurat atau ketinggalan zaman, Anda dapat meminta kami untuk memperbaikinya. Hak penghapusan: Dalam beberapa kasus, Anda dapat meminta kami untuk menghapus data pribadi Anda, meskipun kami mungkin perlu menyimpannya untuk tujuan legal atau kepatuhan peraturan.
Hak pembatasan pemrosesan: Anda dapat meminta kami untuk membatasi cara kami menggunakan data Anda dalam beberapa kasus. Hak portabilitas: Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda dalam format terstruktur yang dapat Anda transfer ke layanan lain. Untuk mengajukan permintaan apapun yang berkaitan dengan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui Aplikasi kami atau halaman kontak kami
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Platform e-wallet 99 menggunakan cookie dan teknologi pelacakan serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform kami. Cookie adalah file kecil yang disimpan di perangkat Anda yang memungkinkan kami untuk mengingat preferensi Anda, menjaga Anda tetap login, dan melacak aktivitas Anda di situs kami untuk tujuan analitik dan keamanan.
Anda dapat mengontrol cookie melalui pengaturan browser Anda. Sebagian besar browser memungkinkan Anda untuk menerima atau menolak cookie, atau untuk mengingatkan Anda saat cookie sedang dikirim. Namun, jika Anda menonaktifkan cookie sepenuhnya, beberapa fitur platform mobile banking 99 mungkin tidak berfungsi dengan baik. Kami juga menggunakan pixel pelacakan dan tag lainnya untuk menganalisis tren pengguna dan menyediakan konten yang lebih relevan kepada pengguna kami.
Berapa Lama Kami Menyimpan Data Anda
Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun local payment 99 Anda aktif, dan untuk periode waktu tertentu setelah Anda menutup akun Anda. Periode retensi ini diperlukan untuk memenuhi kewajiban hukum kami (seperti peraturan anti-pencucian uang dan perpajakan), untuk menyelesaikan transaksi yang sedang berlangsung, dan untuk melindungi kami terhadap klaim hukum. Dalam kebanyakan kasus, kami menghapus data Anda dalam waktu 7 tahun setelah akun ditutup, kecuali hukum memerlukan kami untuk menyimpannya lebih lama.
Data verifikasi identitas (seperti salinan KTP dan selfie) disimpan untuk tujuan audit dan keamanan. Jika terjadi sengketa atau penyelidikan, kami mungkin perlu menyimpan data Anda lebih lama untuk mendukung penyelesaian sengketa tersebut. Anda dapat menghubungi kami jika Anda ingin mengetahui persis berapa lama kami akan menyimpan data spesifik Anda.
Hubungi Kami Tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, bagaimana kami menangani data Anda, atau jika Anda ingin mengajukan permintaan yang berkaitan dengan hak privasi Anda, silakan hubungi tim kami. Kami tersedia melalui chat langsung di aplikasi online payment 99, email, atau telepon. Tim dukungan kami yang berbahasa Indonesia siap membantu Anda. Untuk informasi kontak lengkap, silakan kunjungi halaman Aplikasi kami
Kebijakan privasi ini mungkin diperbarui dari waktu ke waktu sesuai dengan perubahan dalam praktik kami atau peraturan yang berlaku. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan mengirimkan notifikasi ke email Anda atau dengan menampilkan pemberitahuan yang jelas di platform kami. Penggunaan berkelanjutan Anda terhadap platform e-wallet 99 setelah perubahan semacam itu dianggap sebagai penerimaan Anda terhadap kebijakan privasi yang telah diperbarui. Untuk informasi tambahan, silakan baca Syarat Penggunaan kami
Komitmen kami terhadap Privasi Anda di ovo 99
Privasi Anda adalah prioritas kami. Kami di e-wallet 99 percaya bahwa kepercayaan adalah fondasi hubungan kami dengan pengguna kami, dan kepercayaan itu dimulai dengan transparansi tentang bagaimana kami menangani data Anda. Sejak hari Anda pertama kali login ke akun mobile banking 99 Anda — apakah dari perangkat Android Anda di Bandung atau melalui Safari di iPhone Anda di Medan — data Anda dilindungi dengan standar keamanan internasional dan praktik perlindungan data yang ketat.
Kami tidak akan pernah menjual data Anda kepada pengiklan pihak ketiga atau broker data. Kami tidak akan menggunakan data Anda untuk tujuan di luar yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda memiliki kekhawatiran tentang privasi Anda atau jika Anda mendeteksi aktivitas yang tidak sah di akun local payment 99 Anda, hubungi kami segera. Tim kami akan menyelidiki masalah tersebut dan mengambil tindakan korektif sesuai kebutuhan.
Terima kasih telah mempercayai kami dengan data pribadi Anda. Kami berkomitmen untuk menjaga kepercayaan itu dan untuk terus meningkatkan praktik privasi kami seiring dengan berkembangnya lanskap keamanan digital. Untuk pertanyaan atau kekhawatiran lebih lanjut, silakan jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.